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注文のキャンセルは、WEBブラウザ版「売れたもの」から、購入者・販売者間でのキャンセルが可能です。操作方法は関連ヘルプをご覧ください。管理画面上でのキャンセル依頼について
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銀行振込でお支払いいただいた場合、入金確認に平日のみ1～2営業日ほどお時間をいただいております。※入金日または入金日の翌日が土・日・祝日の場合は、翌営業日以降の確認となります。詳細については関連ヘルプをご確認ください。銀行振込について
振込名義などのお間違えの場合は、必ず振込情報を記入の上、購入されたご本人様よりお問い合わせください。
ゆうちょ振替でお支払いいただいた場合、入金確認にお時間をいただいております。・ゆうちょダイレクト・ATM口座間送金（電信振替）：2営業日・払込取扱票（通常払込み）：現在受付を停止しております詳細については関連ヘルプをご確認ください。ゆうちょ振替について
振込名義などのお間違えや、払込取扱票（紙）でお支払いされた場合は、必ず振込情報を記入の上、購入されたご本人様よりお問い合わせください。
入金済みのご注文がキャンセルとなり、返金が発生する場合、minneよりキャンセル時にお送りしておりますメールの内容に沿って、返金先をご指定ください。
minneで販売・展示できる作品については以下のヘルプをご確認ください。販売・展示することができない作品はありますか？
規約違反と思われる作品を発見した場合は【作品名】【作品ページURL】をご記入の上、ご連絡ください。
ご報告内容を確認の上、順次対応を行わせていただいております。なお、ご報告への返信は行っておりませんので、予めご了承ください。
ゲスト購入時に注文完了メールが届かなかった場合は、必要事項を記入の上、お問い合わせください。ログインして購入した場合は「買ったもの」から注文をご確認いただけます。
お取引中の購入者または販売者へ送ったメッセージに返事がなくお困りの場合は、必要事項を記入の上、お問い合わせください。お取引前のメッセージへのお返事は任意となっております。予めご了承ください。
お問い合わせ前に関連ヘルプをご確認ください。ヘルプで解決できる場合があります。らくらくミンネコパックについて
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